Binnen Woonbron VvE Beheer heb ik de taak om ervoor te zorgen dat de organisatie goed met het programma Twinq werkt. Samen hebben we besproken welke onderwerpen in de training voor de VvE Beheerders moesten komen. Twinq heeft de training goed op maat verzorgd. De voorbeelden waren precies op maat! 

Vanwege de Corona crisis moesten we ons ook laten bijscholen in het gebruik van het digitaal stemmen. Twinq heeft voor ons 2 specifieke webinars georganiseerd om ons dit onderwerp eigen te maken.

Zowel de training op onze locatie als de webinars zijn zeer enthousiast ontvangen. Dit moeten we eigenlijk vaker doen. Zo kunnen we beter met de ontwikkeling van Twinq mee. En het houdt ons scherp hoe we het programma efficiënt blijven gebruiken.

Na onze inventarisatie van de onderwerpen hebben we samen met de klantencoach een planning gemaakt voor een training op maat, bij ons op locatie. Wij wilden weten of onze werkwijze zoveel mogelijk aansluit bij de werkwijze zoals Twinq die bedoeld heeft. We hebben dit als uitermate prettig ervaren!

Collega’s van diverse disciplines zijn aangesloten op het moment dat het voor hen relevant was. Zo konden zij voor een uurtje of een dagdeel aansluiten en daarna weer aan het werk.

We kwamen tot de ontdekking dat we het systeem al bijna optimaal gebruiken. Voor ons de bevestiging is dat we op de goede weg zijn. De tips & tricks van de klantencoach hebben ons geholpen de puntjes op de i te zetten.

We zouden de op maat gemaakte training zeker aanraden. Je kunt in een relatief korte tijd veel onderwerpen aansnijden die specifiek voor jouw organisatie of functiegroep gelden. Dit is natuurlijk enorm efficiënt!