BMA Harderwijk

leestijd3 minuten

Sinds 2018 bouwt familiebedrijf BMA Harderwijk gestaag aan een sterke positie in het beheren van Verenigingen van Eigenaren (VvE’s). Wat begon met vier VvE’s, groeide in enkele jaren uit tot bijna honderd. Lars van Ark vertelt hoe die groei tot stand kwam, hoe digitalisering daarin ondersteunt en waarom persoonlijke benadering en procesoptimalisatie centraal staan in hun manier van werken.

Van bouwkundige achtergrond naar volwaardig beheerpartner

Met een bouwkundige achtergrond en meer dan 20 jaar ervaring in de sector van het bouwtechnisch advies ontstaat in 2018 BMA Harderwijk (Voorheen BMA Bouwmanagement & Advies).

Al snel breidde het werkveld zich uit van technisch advies naar administratief en financieel VvE-beheer. Wat BMA Harderwijk uniek maakt, is dat het een hecht familiebedrijf is waarin ook moeder en zus inmiddels een vaste rol vervullen. Iedereen heeft daarbij een eigen specialisatie, wat zorgt voor een duidelijke taakverdeling en korte lijnen.

Bewuste groei en focus op kwaliteit

De groei van 4 naar bijna 100 VvE’s in enkele jaren is gerealiseerd zonder actieve marketing. Mond-tot-mondreclame bleek het krachtigste middel. Inmiddels kiest BMA Harderwijk bewust voor beheersbare groei, met een tijdelijke klantenstop om kwaliteit te waarborgen.

“We willen persoonlijk contact kunnen houden en blijven leveren wat we beloven. Liever een bewuste keuze voor uitbreiding dan uit onze jas groeien.”

Deze keuze sluit aan bij de visie van BMA Harderwijk, waarin duurzame relaties, heldere communicatie en voldoende ruimte voor persoonlijke betrokkenheid centraal staan.

Digitalisering als structurele ondersteuning

Digitalisering speelt een sleutelrol in de werkwijze van BMA Harderwijk. Een goed voorbeeld is de inzet van de notuleersoftware van Tripleblue, die het uitwerken van vergaderingen aanzienlijk versnelt. Waar dit proces eerder tot zes uur per vergadering kon kosten, is het nu vaak in een half uur afgerond dankzij automatische transcriptie en verwerking.

De notulen zijn de volgende werkdag beschikbaar voor controle, wat zorgt voor snellere opvolging én meer tijd voor andere werkzaamheden. In de toekomst kunnen besturen notulen bovendien rechtstreeks in de software goedkeuren, waardoor het hele proces centraal en digitaal blijft.

Ook andere processen worden geoptimaliseerd, zoals factuurverwerking en storingsafhandeling. De koppeling met TwinQ VvE-software maakt het mogelijk om handmatige handelingen terug te dringen en fouten te voorkomen, met als resultaat meer overzicht en efficiëntie.

Nieuwe keuzes: dagvergaderingen en vrijdagmiddag intern gericht

Om werk en privé beter in balans te brengen en ruimte te creëren voor interne verbetering, heeft BMA Harderwijk het vergadermoment aangepast. Vanaf 2026 worden vergaderingen overdag gepland, tenzij er een dringende reden is om hiervan af te wijken.

Ook is ervoor gekozen om de vrijdagmiddag vrij te houden voor interne ontwikkeling. Dit besluit kwam tot stand na overleg met TwinQ, dat als partner actief meedenkt over procesoptimalisatie. Het advies om tijd te reserveren voor structurele verbeteringen bleek waardevol. Door de vrijdagmiddag te gebruiken voor onderling overleg, analyse en bijsturing merkt het team dat de werkweek daarna met meer overzicht en rust van start gaat. Ook biedt structureel intern overleg waardevolle inzichten in lopende processen en hoe het team naar werkzaamheden kijkt.

‘De gesprekken met TwinQ geven altijd nieuwe inzichten zowel over software, maar ook over hoe je als bedrijf kunt blijven verbeteren’

De samenwerking met leveranciers als verlengstuk van het team

De samenwerking met TwinQ en Tripleblue wordt ervaren als een belangrijk onderdeel van de bedrijfsvoering. Naast functionele ondersteuning draagt ook de jaarlijkse afstemming bij aan nieuwe inzichten en verbeterkansen.

“De gesprekken met TwinQ geven altijd nieuwe inzichten zowel over software, maar ook over hoe je als bedrijf kunt blijven verbeteren.”

BMA Harderwijk kijkt dan ook met belangstelling uit naar de introductie van nieuwe toepassingen, zoals de geïntegreerde AI-agent die vanaf 2026 beschikbaar wordt binnen TwinQ VvE Software.

Conclusie

De aanpak van BMA Harderwijk laat zien dat gerichte groei en persoonlijke aandacht elkaar niet uitsluiten. Door digitalisering slim in te zetten en bewust keuzes te maken in werkwijze en samenwerking, blijft het team overzicht houden én ruimte creëren voor verbetering. Daarmee is BMA Harderwijk niet alleen een betrouwbare beheerpartner voor zijn klanten, maar biedt het ook continuïteit voor de toekomst.

Meer weten over hoe digitalisering bijdraagt aan efficiënt en persoonlijk VvE-beheer?

Neem gerust contact op voor meer informatie of een verdiepende kennismaking.

Deel deze case:

Geïnspireerd door een van onze klantcases?

Bjorn komt snel bij je langs.

We vertellen je graag alles over onze VvE software. Na een korte introductie laten we je het complete pakket zien en vertellen we je over de kracht van TwinQ. We bespreken o.a.: